FAQ

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Où est située votre usine ?

Notre usine est située dans la région de Shanghai, à environ 50 km de l'aéroport international de Shanghai Pudong. Ce domaine couvre le meilleur travail de machine et la technologie la plus avancée pour les équipements de l'industrie légère en Chine, qui peuvent soutenir notre qualité de machie.

À quelle entreprise avez-vous fourni vos machines ?

Nous avons fourni nos machines à de nombreuses entreprises mondiales réputées, telles que Fonterra Milk, P&G, Unilever, Wilmar, etc., et avons reçu les éloges de nos clients.

Pouvez-vous fournir le service après-vente ?

Oui, nous disposons d'une équipe technique professionnelle qui peut fournir un service de consultant en investissement, des tests d'équipement, une mise en service, une fourniture de pièces de rechange et une assistance technique à distance pendant la période épidémique.

Quel type de garantie de qualité avez-vous ?

Toutes nos machines ont été approuvées par le certificat CE et peuvent répondre aux exigences GMP. Toutes les machines seront entièrement testées avant expédition. Nous fournissons une garantie de qualité d'un an et un support technique pour toute la durée de vie.

Quels types de moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous pouvons accepter le paiement de T/T ou L/C à vue.

Quelle est la garantie du produit ?

Nous garantissons nos matériaux et notre fabrication. Notre engagement est votre satisfaction avec nos produits. Sous garantie ou non, la culture de notre entreprise est d'aborder et de résoudre tous les problèmes des clients à la satisfaction de tous.

Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits ?

Oui, nous utilisons toujours des emballages d’exportation de haute qualité. Nous utilisons également des emballages spécialisés pour les marchandises dangereuses et des expéditeurs frigorifiques validés pour les articles sensibles à la température. Les emballages spécialisés et les exigences d’emballage non standard peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Qu'en est-il des frais d'expédition ?

Les frais d'expédition dépendent de la manière dont vous choisissez d'obtenir les marchandises. Express est normalement le moyen le plus rapide mais aussi le plus coûteux. Le transport maritime est la meilleure solution pour les gros montants. Nous ne pouvons vous donner exactement les tarifs de fret que si nous connaissons les détails du montant, du poids et du mode de transport. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

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